Experiencia de usuario (UX)

La experiencia del usuario (UX) ocurre cuando nuestros usuarios tocan, ven, escuchan, sienten y usan aplicaciones, sitios, dispositivos, servicios, productos y sistemas. El diseño de la experiencia del usuario se trata de cómo hacemos que estas experiencias se sientan sin esfuerzo y se adapten perfectamente a las necesidades de nuestros usuarios.

Research

Análisis marca y competencia

Entender las dinámicas del mercado, conocer las fortalezas y debilidades de la competencia y encontrar los vacíos son los grandes retos en los procesos de diferenciación estratégica. El objetivo es entender la posición competitiva de la marca o productos en comparación con los competidores.
El primer paso dentro del análisis es conocer quienes son los competidores directos, es decir aquellos productos con características y beneficios similares dentro de un segmento de mercado o una línea específica de producto o servicio. Igualmente se pueden identificar las marcas competidores.

Testing de usabilidad y accesbilidad

Un test de usabilidad con usuarios consiste en la monitorización de usuarios interactuando con la plataforma. Se les pide que naveguen y realicen tareas específicas. Mientras el usuario realiza estas tareas se graban las reacciones faciales del usuario, la verbalización de los pasos que va realizando mientras lleva a cabo diversas tareas y la pantalla en cada momento. El objetivo de un test de usabilidad y accesibilidad es estandarizar el flujo de navegación, la estructura del software (arquitectura de información) y jerarquía visual de todos los componentes de las diferentes partes de la plataforma para lograr que la experiencia de usuario sea lo más fluida posible tanto como en desktop y mobile.

Metodología

Análisis heurístico y estrategia UX

Un análisis heurístico es una técnica para evaluar la usabilidad de un sistema de interfaces y procesos a cargo de un experto, a partir de los principios de la disciplina de Interacción Persona-Ordenador. El análisis consiste en una serie de comprobaciones que velan por la usabilidad y la consecución de los objetivos de negocio de la aplicación, obteniendo conclusiones y propuestas de mejora, de qué se debería implementar.
Una estrategia UX incluye el por qué, qué, cómo, quién y cuándo de los proyectos — estos detalles proporcionarán la estructura y demostrarán su progreso y evolución.

Customer journeys y personas

El Customer Journey es el viaje, el camino que recorre un cliente a lo largo de los diferentes puntos de contacto e interrelación con las organizaciones. Porque precisamente, cuando se habla de Customer Journey o viaje del cliente, lo que se está poniendo en el centro del foco es al cliente. ¿Sabemos quién es?, ¿cómo se comporta?, ¿cuál es su necesidad o sus expectativas?, ¿Qué factores deciden su compra? Estas respuestas son fundamentales -entre otras muchas más particulares que se deben conocer-, para entender al usuario/cliente actual y futuro.
Una vez comprendido el viaje del usuario creamos los user persona o buyer persona que es la representación semi-ficticia de tu cliente ideal basada en estudios de tu mercado potencial y de lo que ya sabes sobre tus clientes existentes. En términos generales: es tu público objetivo.

Arquitectura de Información

Flujos y Taxonomía

El diagrama de flujo de la navegación es un documento que se utiliza para plasmar la estructura de la navegación del entorno. Nace, obviamente, del diagrama de contenidos, pero con la diferencia de que ahora se muestran en él no apartados, sino pantallas: si se prevé que un apartado del diagrama de contenidos requerirá más de una pantalla, ahora es el momento de plasmarlas.
Una taxonomía es una estructura de organización de la información que está formada por un conjunto de categorías y subcategorías, gracias a las cuales podemos unir entidades (cosas) que comparten alguna característica común.

Wireframes y Prototipos

Un Wireframe es un esquema o un boceto básico de el esqueleto de un sitio web. Básicamente sirve para ver la estructura, arquitectura y disposición general de los elementos en una página web. Nosotros desarrollamos desde la idea, iniciamos los proyectos con wireframes para representar lo que sea requerido.
Un prototipo web es una maqueta muy completa y altamente interactiva en las que puedes poner a prueba el diseño, la funcionalidad y la experiencia del usuario en tu aplicación, software o sitio web. Contar con un prototipo web ayuda a entender mejor todo el comportamiento de la interfaz, el flujo de la información y la experiencia de usuario (UX)

Inteligencia digital aplicada

Creamos estrategias creativas adaptadas al mundo actual.

Interfaz de usuario (UI)

El diseño de interfaz de usuario (UI) es el resultado de definir la forma, función, utilidad, ergonomía, imagen de marca y otros aspectos que afectan a la apariencia externa de las interfaces de usuario en sistemas de todo tipo. Un buen diseño de la interfaz de usuario facilita la compleción de tareas a realizar sin que el usuario vea atraída su atención hacia la forma. El diseño gráfico y la tipografía se combinan para ofrecer usabilidad, influyendo en cómo el usuario realiza ciertas interacciones y mejorando la apariencia estética del diseño la cual puede mejorar o dificultar la capacidad de los usuarios para utilizar las funciones de la interfaz.

Diseño de interacción y usabilidad

Diseño de sitios web

Te escuchamos, pensamos en tus necesidades y te ofrecemos un diseño web acorde a tus requerimientos, moderno y original para que aumente tu presencia online. Desarrollamos páginas web para potenciar tu negocio. Todos nuestros sitios web están diseñados bajo los estándares de usabilidad y calidad adaptados a dispositivos móviles y tablets.

Diseño de aplicaciones

Diseñamos aplicaciones móviles, desde los wireframes pasando por los flujos hasta el diseño final. Las aplicaciones son una manera innovadora de darle al cliente un servicio mucho más completo y es un valor añadido para tu empresa, lo que permite crear y mantener una relación con el cliente. Es la mejor herramienta de fidelización, creando una valiosa interacción que posiciona a la marca y ofrece, al mismo tiempo, una imagen de innovación.

Sitios auto administrables (CMS)

Tienda online

Diseñamos tiendas virtuales con pagos en línea. Utilizamos e-commerce facilitando las ventas dentro de tu empresa o negocio. De ésta forma, puedes mostrar un catálogo de productos o servicios en tu sitio web, y contar con diferentes formas de pago dentro de la misma, para lograr más rápido y eficaz tu proceso de ventas.

Creación e Implementación

Implementamos CMS con un diseño web actual. Podrás gestionar la página web tú mismo. Tendrás, en un mismo gestor, una página corporativa para tu empresa, un portfolio con tus últimos trabajos y un blog. Adaptada a dispositivos móviles y preparada para lograr un posicionamiento orgánico en buscadores.

Gráfica digital

Gráfica para redes sociales

Diferencia tu comunicación. Dota de personalidad a tu marca a través de contenidos audiovisuales, iconos y gráficas, puedes disparar la presencia de tu marca en redes sociales.

Creación de e-mails

Somos especialistas en generar contenidos con información valiosa para atraer a tus clientes potenciales. Sabemos que no hace falta interrumpir ni inundar la atención del cliente para que éste preste atención y lealtad a tu empresa.

Atención personalizada

Todo proyecto incluye un servicio cercano de asesoría y apoyo enfocado en responder las necesidades individuales de nuestros clientes.

Identidad de marca

Una marca con una fuerte identidad corporativa y un buen posicionamiento en el mercado será una fuente de ingresos segura y estable a largo plazo. El diseño de un buen logo hará que la identidad corporativa de tu empresa se distinga, obtenga un buen posicionamiento en el mercado. Un logo limpio y fresco hará que aumente el reconocimiento de tu marca en el mercado, aportándole el prestigio que se merece.

Branding

Imagen corporativa / Logotipos

Refresca tu Identidad Corporativa. Ideamos y desarrollamos afiches, folletos, trípticos, tarjetas, etc. En definitiva, le damos un aire nuevo, moderno y profesional a tu marca.
El diseño de un buen logo hará que la identidad corporativa de tu empresa se distinga, obtenga un buen posicionamiento en el mercado. Un logo limpio y fresco hará que aumente el reconocimiento de tu marca en el mercado, aportándole el prestigio que se merece.

Papelería y Tarjetas de presentación

Diseñamos papelería con un enfoque nuevo y original para tu identidad corporativa. Todos nuestros diseños están estudiados y elaborados para garantizar una imgen acorde a los valores de tu empresa y a las últimas tendencias en el diseño corporativo y publicitario.
Creamos tarjetas de presentación acorde al mercado actual. Siguiendo las lineas gráficas de tu marca, desarrollamos un producto de calidad cuidando todos los detalles de redacción e impresión final.

Difusión

Merchandising y POP

El merchandising es también muy importante a la hora de definir la identidad corporativa de una empresa. Esto es así ya que a través de elementos como la papelería, los sobres, tarjetas y lápices, como también a través de otros elementos (bombones, tazas, ropa, etc.) se realiza una publicidad de la marca y se permite identificar a cada uno de los empleados con la empresa en la cual trabaja. Así se genera un mayor sentido de pertenencia tanto dentro como fuera de la compañía.

Folletos y flyers

En el diseño de folletos podrás transmitir toda la esencia de tu empresa y de tus productos. Una buen diseño es vital para que tus clientes puedan encontrar rápidamente la información de interés antes de tirar tu folleto a la basura.

Editorial

Brochures y Revistas

Diseñamos catálogos, folletos, revistas y libros. Danos tu idea y material para que diseñemos toda la información que necesitas mostrar. Buscamos el mejor juego de tipografías, respetar tu identidad corporativa y sobretodo, conseguir el mayor impacto en tus clientes.

Libros

Te ofrecemos un diseño editorial profesional basado en nuestra experiencia. Desde el diseño inicial para su aprobación, hasta su posterior cierre de textos definitivos. Conseguiremos que tengas una publicación profesional y de la máxima calidad.

Trabajo de calidad

Sin importar la envergadura de tu proyecto, aplicamos siempre los más altos estándares de calidad.

Soluciones a Medida

¿Tienes algo más en mente?

También podemos resolverlo, nos adaptamos día a día a las crecientes necesidades de nuestros clientes. Nos preocupamos de que tu estrategia sea la más eficiente para el mercado actual, que tu producto o negocio estén actualizados. Podemos ayudarte a repensar tu estrategia, reestructurar tu negocio o simplemente posicionar tu sitio web. Si no tienes uno podemos diseñarlo desde cero, o tomar tu sitio web anterior y darle un aire nuevo.

¿Qué necesitas?